Was ist Cashback & wie funktioniert Cashback

• Monatlich automatisch ab 1,00 € bestätigtem Cashback bis zum 10. des Monats
• dein Profil muss vollständig ausgefüllt sein
• du musst eine gültige Auszahlungsmethode hinterlegt haben
• deine Auszahlung darf nicht pausiert sein
• deine Cashback Funktion wurde vorrübergehend deaktiviert (kontaktiere in dem Fall unseren Kunden Kundensupport)

HINWEIS: Die erste Cashback Auszahlung muss auf ein EU Bankkonto erfolgen.

Die myCashGames sind exklusive Spiele in der mycashbacks App, bei denen du durch das Installieren und Spielen von Apps Cashback verdienen kannst. Je nach Spiel erreichst du bestimmte Meilensteine und bekommst dafür Geld gutgeschrieben.

Nur in der mycashbacks App für iOS und Android. Du findest sie im Menübereich unter Aktionen.

Nein, alle Spiele sind kostenlos.

Die Anforderungen unterscheiden sich je nach Spiel. In den Spieldetails siehst du genau, welche Aufgaben oder Level du erreichen musst, um Cashback zu bekommen.

In der Regel hast du 60 bis 90 Tage Zeit, um alle Aufgaben zu erfüllen und das volle Cashback zu erhalten.

Nach erfolgreicher Überprüfung wird dein Cashback automatisch deinem mycashbacks Konto gutgeschrieben und innerhalb weniger Tage bestätigt.

Nein. Du kannst für jedes erfolgreich gespielte Game Cashback erhalten.

Nein. Nur neue Installationen, die direkt über mycashbacks gestartet werden, zählen.

Du hast zwei Möglichkeiten, um die Wertgutscheine zu finden: 1. Über die Navigation: Klicke auf „Leichter sparen“ und wähle im Dropdown den Punkt „Cashback einlösen“. 2. Direkt in deinem Konto: Gehe auf „Cashback auszahlen“ und wähle dort den Unterpunkt „Wertgutscheine einlösen“.

Du kannst dein bestätigtes Cashback sammeln und es direkt in einen Wertgutschein umwandeln, sobald du genug Guthaben für den gewünschten Gutscheinwert hast. Einfach im eingeloggten Bereich unter „Cashback auszahlen - Wertgutscheine einlösen" den passenden Gutschein auswählen und einlösen.

Pausiere deine Auszahlung: Gehe in deinem Profil auf „Profil bearbeiten“ und setze unter „Auszahlungsmethode“ das Häkchen bei „pausieren“. Dann kannst du dein Cashback ansammeln und später in einen Gutschein deiner Wahl umwandeln.

Hinweis: Die Erstauszahlung deines Cashback muss jedoch auf ein EU Bankkonto erfolgen, bevor du dein weiteres Cashback in Wertgutscheine eintauschen kannst.

Du kannst uns ganz einfach über das Kontaktformular oder per E-Mail an support@mycashbacks.com erreichen. Aktuell kann es bis zu 7 Tage dauern, bis du eine Antwort bekommst – hab bitte etwas Geduld, wir kümmern uns so schnell wie möglich. Alternativ hilft dir auch unser Chatbot direkt auf der Seite bei vielen Fragen weiter.

Wir benötigen in jedem Fall deine Kundennummer und die E-Mail Adresse mit der du dich bei uns angemeldet hast. Je nach Anliegen kann es uns helfen, so viele Informationen wie möglich von dir zu bekommen um dein Anliegen schnellstmöglich lösen zu können. Diese Informationen helfen uns weiter:

• deine Bestell- / Auftragsbestätigung als PDF
• Wie du bei uns eingekauft hast (Mobile, App, Desktop, Google Chrome, Firefox usw.)
• Screenshots von Fehlermeldungen oder Fehlverhalten

Auf Grund eines sehr hohen Aufkommens an Kundensupportanfragen, kann es derzeit bis zu 7 Tage in Anspruch nehmen, bis du eine Antwort erhältst. Bitte prüfe auch immer dein Spamordner, ob die Antwort dort gelandet sein könnte. Bitte achte auch auf die Rechtschreibung deiner E-Mailadresse, welche du an uns übermittelst.

Bitte klicke dazu im Anmeldeprozess auf Passwort vergessen. Nun erhältst du eine E-Mail von uns und kannst über den Link dein Passwort ganz einfach ändern.

Du kannst deinen Account nicht selber löschen, da wir erst prüfen müssen, ob sich noch offenes Cashback oder ungeklärte Nachbuchungsanfragen in deinem Konto befinden. Bitte kontaktiere daher unseren Kundensupport und wir prüfen dein Anliegen, bevor wir deinen Account unwiderruflich löschen.

Bitte kontaktiere hierzu den Kundensupport. Teile uns deine bisherige E-Mailadresse sowie deine Kundennummer mit und direkt auch die E-Mailadresse die du künftig für deinen Account nutzen möchtest.

Da wir als Unternehmen gesetzlichen Vorgaben unterliegen, benötigen wir für die Auszahlung deines Cashback deine vollständigen und wahrheitsgemäßen Adress- und Auszahlungsdaten. Wir behalten uns vor, in Einzelfällen eine Identitätsprüfung durchzuführen.

Für deine kostenlose Anmeldung auf mycashbacks.com belohnen wir dich mit 10,00 € Startbonus.

Die Aktion gilt ausschließlich für Neukunden. So einfach sicherst du dir deinen 10,00 € Startbonus: Um dir den Startbonus auszahlen zu lassen, musst du 20,00 € bestätigtes Cashback in Summe erreichen (ausgeschlossen sind alle Bonusbuchungen). Kaufe dazu über mycashbacks.com bei einem oder mehreren Partnershops deiner Wahl innerhalb von 12 Monaten nach deiner Anmeldung ein, um die 20,00 € zu sammeln. Bitte beachte, dass der Bestätigungsvorgang je nach Partnershop variiert und in seltenen Fällen auch bis zu mehrere Monate dauern kann. Das Cashback wird bestätigt, wenn die Ware (bzw. Dienstleistung) vollständig abgenommen und beim Partnershop bezahlt ist. Der Startbonus gilt nur einmal pro Person und Account. Mehrfachanmeldungen derselben Person sind ausgeschlossen. Die Bonusaktion ist nicht mit anderen mycashbacks Bonusaktionen kombinierbar.

Dein Startbonus wird automatisch ausgezahlt, sobald du eine Gesamtsumme von 20,00€ bestätigtem Cashback erreicht hast. Dann ändert sich der Status deines Startbonus ebenfalls auf bestätigt und wird dir im Folgemonat bis zum 10. des Monats auf die von dir hinterlegte Auszahlungsmethode überwiesen.

Dein Startbonus wird automatisch bestätigt, wenige Tage nachdem du eine Gesamtsumme von 20,00 € bestätigtem Cashback erreicht hast.

• Weil du bisher keine 20,00€ bestätigtes Cashback erreicht hast.
• Weil die 12 Monate seit Anmeldung schon verstrichen sind.
• Weil du Bonusbuchungen wie die Prämie oder Umfragen Cashback dazu zählst

In der Regel wird dein Startbonus innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher Anmeldung gutgeschrieben. Siehst du deinen Startbonus nicht nach diesen 48 Stunden, kontaktiere bitte unseren Kundensupport.

Die Nachbuchungsfrist ist je nach Partnershop unterschiedlich – in der Regel liegt sie zwischen 60 und 90 Tagen nach deinem Bestelldatum. Bestellungen, die länger als 90 Tage zurückliegen, können leider nicht mehr nachgebucht werden.

Wenn du für einen Partnershop Cashback aktiviert hast und du siehst dein Cashback nach 3 Tagen noch nicht in deiner Cashback Übersicht (Meine Aktivitäten), kann es sein, dass dein Cashback nicht erfasst wurde. In diesem Fall, sofern es der Partnershop erlaubt (bitte beachte hierzu immer vor deinem Einkauf die Bedingungen des Partnershops), kannst du eine Anfrage eine sogenannte Nachbuchung bei uns für dein fehlendes Cashback stellen. Hierzu benötigen wir unbedingt deine Kundennummer bei uns, sowie eine Kopie deiner Bestellbestätigung als PDF. Hier finden wir alle nötigen Informationen.

Die Bearbeitung deiner Nachbuchung kann von Shop zu Shop variieren. Die Dauer beträgt aber in der Regel ab Datum der Nachbuchung zwischen 120 und 150 Tage.

Sobald wir deine Nachbuchungsanfrage bearbeitet haben, kannst du diese sowie den Status in deinem Konto unter "Meine Aktivitäten" im Reiter Nachbuchungen sehen.

• Bitte prüfe deine Daten, auf Tippfehler sowie Groß- und Kleinschreibung
• Versuche einfach mal dein Passwort zurückzusetzen
• Solltest du dich nach wie vor nicht einloggen können, kontaktiere bitte den Kundensupport am besten direkt mit Screenshot der Fehlermeldung

Im Rahmen unserer Sicherheitsmaßnahmen wurde eine Unregelmäßigkeit festgestellt.

Mögliche Gründe: • Deine angegebenen Daten konnten nicht eindeutig verifiziert werden. • Es gab technische Unstimmigkeiten. • Sicherheitssysteme haben auffällige oder unautorisierte Aktivitäten erkannt.

Was jetzt? Bitte kontaktiere unser Kundensupport-Team unter support@mycashbacks.com. Wir prüfen den Fall individuell und schalten die Funktion schnellstmöglich wieder frei.

Es kann sein, dass dein Konto automatisch auf Grund einiger Ungereimtheiten gesperrt wurde. Für weitere Informationen, kontaktiere bitte den Kundensupport.

Sollte ein Irrtum vorliegen bitten wir um dein Verständnis und denken, es ist ebenso in deinem Sinn, dass wir ein besonderes Augenmerk auf die Qualität der Transaktionen über unser Portal legen. Da dies weitreichende Folgen für uns unsere Nutzer haben kann.

• Prüfe, ob du nicht bereits einen Account hast
• Es könnte ein temporäres Problem sein, bitte versuche es später erneut
• Kontaktiere unseren Kundensupport mit Screenshot deiner Fehlermeldung, wir helfen dir schnellstmöglich weiter

Als registrierter Nutzer, kannst du monatlich am Gewinnspiel teilnehmen, du findest das Gewinnspiel über das Aktions Dropdown.

Du kannst beliebig viele Freundinnen zu mycashbacks einladen und dir dafür einen Bonus sichern in Höhe von 5€ und dein/e Freundin erhält 10€. So sichert ihr euch den Bonus: Sende deinen Freundinnen Deinen persönlichen Empfehlungslink, diesen findest du in deinem Konto und erhalte einen 5€ Freundebonus. Dein/e Freundin erhält einen 10€ Startbonus. Der Bonus wird an euch beide ausbezahlt, wenn dein/e Freund*in innerhalb von 12 Monaten 20€ bestätigtes Cashback (bedeutet zusätzliches Cashback, welches durch Einkäufe generiert wurde) gesammelt hat. Ausgeschlossen in den 20€ Cashback sind alle Bonus-Cashback, es gelten nur Einkäufe die über mycashbacks getätigt wurden.

Wenn sich dein/e Freund*in erfolgreich über deinen Empfehlungslink auf mycashbacks.com registriert hat. WICHTIG: Die Anmeldung muss direkt nach Klick auf den Link ohne Umwege passieren.

Der Bonus wird bestätigt, wenn dein/e Freund*in innerhalb von 12 Monaten 20,00 € bestätigtes Cashback (bedeutet zusätzliches Cashback, welches durch Einkäufe generiert wurde) gesammelt hat. Ausgeschlossen in den 20,00 € Cashback sind alle Bonus-Cashback, es gelten nur Einkäufe die über mycashbacks getätigt wurden.

Zu unserem Bedauern, können wir den Freundebonus nicht nachbuchen. Die Anmeldung über deinen Empfehlungslink muss auf direktem Weg passieren, dann geht auch nichts schief.

Deinen Empfehlungslink findest du in deinem Konto als extra Menüpunkt.

• Empfehlen & 5€ sichern

So nimmst du an den Umfragen teil: 1. Umfrage auswählen Wähle eine Umfrage, an der du teilnehmen möchtest. 2. Einmalig registrieren Gib deine E-Mail-Adresse an – das ist für die Teilnahme nötig. 3. Profil erstellen Es wird ein Umfrage-Profil für dich erstellt, damit dir passende Umfragen angezeigt werden. 4. Fragen beantworten & Cashback verdienen Je mehr Umfragen zu deinem Profil passen, desto mehr Chancen hast du auf Cashback.

Deine Vorteile: • Cashback ohne Einkauf – einfach durch’s Antworten auf Umfragen • Individuelle Umfragen – besser auf dich abgestimmt • Mehr Umfragen, mehr Verdienst – je aktiver du bist, desto mehr verdienst du • Schnelle Belohnung – dein Cashback wird automatisch gutgeschrieben

Eine Cashback-Prämie bekommst du bei Onlineshops, mit denen wir aktuell noch keine direkte Partnerschaft haben. Trotzdem möchten wir dir etwas zurückgeben – deshalb erhältst du von uns eine kleine Prämie in Höhe von 5 Cent, wenn du über mycashbacks bei einem solchen Onlineshop einkaufst.

So kannst du auch bei Onlineshops, die (noch) keine Partner sind, ein kleines Cashback mitnehmen.

Die maximale Prämie beträgt 10 € pro Nutzer und Kalenderjahr. Cashback-Prämien können nicht nachgebucht werden. Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerkonten zu sperren, bei denen wir eine auffällige und nicht regelkonforme Nutzung der Prämie feststellen.

Mit Cashback holst du dir bei jedem Online-Einkauf in deinen Lieblingsshops Geld zurück.

Für deine Online-Einkäufe über mycashbacks erhalten wir eine Provision von teilnehmenden Partnershops und teilen diese zu einem großen Teil mit dir in Form von Cashback.

1. Suche auf mycashbacks deinen Lieblingsshop oder deine Wunschprodukte
2. Aktiviere das Cashback über mycashbacks
3. Aktiviere alle Cookies auf der Partnershopwebseite
4. Nutze keine Adblocker und shoppe nicht im Inkognitomodus
5. Kaufe nicht in der Anbieter App ein
6. Shoppe nun wie gewohnt in deinem Onlineshop
7. Erhalte Geld zurück für deinen Einkauf

Es kann vereinzelt dazu kommen, dass du temporär dein Cashback bzw. deine Einkäufe nicht sehen kannst. Aber keine Panik, es ist alles da. Bitte logge dich in dem Fall aus, lösche deine Cookies & deinen Cache und logge dich erneut ein. Sollte das Problem weiterhin bestehen, schicke uns bitte einen Screenshot deines Kontos, sowie deine Kundennummer.

Es kann vereinzelt dazu kommen, dass du temporär dein Cashback bzw. deine Einkäufe nicht sehen kannst. Aber keine Panik, es ist alles da. Bitte logge dich in dem Fall aus, lösche deine Cookies & deinen Cache und logge dich erneut ein. Sollte das Problem weiterhin bestehen, schicke uns bitte einen Screenshot deines Kontos, sowie deine Kundennummer.

Es kann vereinzelt dazu kommen, dass du temporär dein Cashback bzw. deine Einkäufe nicht sehen kannst. Aber keine Panik, es ist alles da. Bitte logge dich in dem Fall aus, lösche deine Cookies & deinen Cache und logge dich erneut ein. Sollte das Problem weiterhin bestehen, schicke uns bitte einen Screenshot deines Kontos, sowie deine Kundennummer.

Es kann verschiedene Gründe geben, wieso sich dein Cashback Betrag auf 0,00 € geändert hat.

• Dein Einkauf wurde durch den Partnershop storniert
• Du hast Produkte gekauft für die es kein Cashback gibt
• Du hast Abschlüsse getätigt für die es kein Cashback gibt
• Dein Einkauf wurde im Nachgang einem anderen Marketingpartner (wie z.b. other loyalty systems oder Gutscheinseiten) zugeordnet

Es kann verschiedene Gründe geben, wieso sich dein Cashback Betrag geändert hat.

• Dein Einkauf wurde durch den Shop storniert
• Du hast einen Teil deiner Ware zurückgeschickt
• Du hast Produkte gekauft für die es kein Cashback gibt
• Du hast Abschlüsse getätigt für die es kein Cashback gibt
• Dein Einkauf wurde im Nachgang einem anderen Marketingpartner (wie z.b. other loyalty systems oder Gutscheinseiten) zugeordnet

Es kann verschiedene Gründe geben, wieso sich dein Cashback Betrag geändert hat.

• Dein Einkauf wurde durch den Partnershop storniert
• Du hast einen Teil deiner Ware zurückgeschickt
• Du hast Produkte gekauft für die es kein Cashback gibt
• Du hast Abschlüsse getätigt für die es kein Cashback gibt
• Dein Einkauf wurde im Nachgang einem anderen Marketingpartner (wie z.b. other loyalty systems oder Gutscheinseiten) zugeordnet

• gehe immer zuerst auf mycashbacks
• aktiviere ALLE Cookies auf unserer & der Partnershopseite
• prüfe in deinen Browsereinstellungen das Drittanbieter Cookies erlaubt sind
• kaufe nicht in der Anbieter App ein (außer es ist explizit auf der Partnershopdetailseite angegeben)
• benutze keine Gutscheine / Rabatte die du nicht auf mycashbacks findest und am Besten suchst du auch gar nicht danach
• kaufe nicht auf Raten ein
• hast du die Anbieterseite bereits besucht lösche deine Cookies & deinen Cache unbedingt vorher
• benutze keine anderen Bonussysteme wie other loyalty systems oder ähnliches
• kaufe keine Geschenkgutscheine
• du hast die Partnershopbedingungen nicht gelesen
• benutze keine Adblocker
• benutze nicht den Inkognitomodus
• die Ware wurde nicht zu 100% beim Partner abgenommen (Stornierung, nicht bezahlt, usw.)

• du warst zuerst auf der Anbieterseite und bist erst danach zu mycashbacks gegangen
• du hast nicht ALLE Cookies auf unserer & der Partnershopseite akzeptiert
• in deinen Browsereinstellungen sind Drittanbieter Cookies deaktiviert
• du hast in über die Anbieter App gekauft
• du hast Gutscheine / Rabatte genutzt die du nicht auf mycashbacks findest oder nach Gutscheinen im Browser gesucht
• du hast auf Raten gekauft
• du hast die Anbieterseite bereits besucht und vor dem Cashback aktivieren nicht deine Cookies & deinen Cache vorher gelöscht
• du hast anderen Bonussysteme wie other loyalty systems oder ähnliches benutzt
• du hast Geschenkgutscheine gekauft
• du hast die Partnershopbedingungen nicht gelesen
• du hast Adblocker in deinem Browser aktiviert
• du nimmst die Ware wurde nicht zu 100% beim Partner ab (Stornierung, nicht bezahlen, usw.)

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• gehe immer zuerst auf mycashbacks
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• kaufe nicht in der Anbieter App ein
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• kaufe nicht auf Raten ein
• hast du die Anbieterseite bereits besucht lösche deine Cookies & deinen Cache unbedingt vorher
• benutze keine anderen Bonussysteme wie other loyalty systems oder ähnliches
• kaufe keine Geschenkgutscheine
• du hast die Partnershopbedingungen nicht gelesen
• benutze keine Adblocker
• die Ware wurde nicht zu 100% beim Partner abgenommen (Stornierung, nicht bezahlt, usw.)

Bei stornierter Ware wird auch dein Cashback storniert. Gibst du einen Teil der Ware zurück, hängt es vom Partnershop ab, ob dieser dein Cashback reduziert oder vollständig storniert.

Nach erfolgreicher Abnahme der Ware / validem Vertragsabschluss bestätigt der Partnershop dein Cashback. Die Dauer kann von Partnershop zu Partnershop variieren und ist unter anderem Abhängig von Stornierungs- und Rückgabefristen, Vertragsbeginn, Widerrufsfristen oder Reiseantritt. Wir haben hier keinen Einfluss drauf. Durchschnittlich dauert die Bestätigung bis zu 150 Tage, kann aber auch mehere Monate betragen.

Das Cashback hat solange den Status offen, bis es vom Partnershop bestätigt wurde. Dies passiert nach erfolgreicher Abnahme der Ware / validem Vertragsabschluss bestätigt der Partnershop dein Cashback. Die Dauer kann von Partnershop zu Partnershop variieren und ist unter anderem Abhängig von Stornierungs- und Rückgabefristen, Vertragsbeginn, Widerrufsfristen oder Reiseantritt. Wir haben hier keinen Einfluss drauf. Durchschnittlich dauert die Bestätigung bis zu 150 Tage, kann aber auch mehere Monate betragen.

• Monatlich automatisch ab 1,00 € bestätigtem Cashback bis zum 10. des Monats
• dein Profil muss ausgefüllt sein
• du musst eine Auszahlungsmethode hinterlegt haben
• deine Auszahlung darf nicht pausiert
• Du kannst dein Cashback auf dein Giro- oder Paypalkonto auszahlen lassen, oder es in einen Wertgutschein eintauschen

• du hast noch nicht den Betrag von 1,00 € bestätigtem Cashback erreicht
• dein Profil ist nicht ausgefüllt
• du hast keine Auszahlungsmethode ausgewählt
• du hast die Auszahlung pausiert

• Monatlich automatisch ab 1,00 € bestätigtem Cashback bis zum 10. des Monats
• dein Profil muss ausgefüllt sein
• du musst eine Auszahlungsmethode hinterlegt haben
• deine Auszahlung darf nicht pausiert sein

Dein Cashback kann aus folgenden Gründen storniert worden sein:

• Du hast deine Ware storniert oder einen Teil zurückgeschickt
• Du hast deine Ware nicht bezahlt, den Vertrag frühzeitig gekündigt oder deine Reise vorzeitig beendet
• Dein Einkauf einem anderen Marketingpartner zugeordnet wurde (z.b. anderes Bonussystem, du hast nach Gutscheinen gesucht)

Die Klicks in deiner Klickhistorie zeigen dir an, in welchen Partnershops du das Cashback aktiviert hast. Aber sie stellen keine Erfassung deines Einkaufs im Partnershop dar.

• Erfasst = Dein Einkauf wurde erfolgreich erfasst.
• Bestätigt = Dein Einkauf wurde vom Partnershop akzeptiert und steht nun zur nächsten Auszahlungsperiode bereit.
• Teilausgezahlt = Hast du dein bestätigtes Cashback gegen einen Wertgutschein eingetauscht, kann es passieren, dass du dafür nur anteilig Cashback verwendet hast.
• Ausgezahlt = Dein Cashback wurde zur Auszahlung angewiesen und trifft innerhalb von 7 Tagen auf der von dir hinterlegte Auszahlungsmethode ein.
• Storniert = Dein Cashback wurde vom Partnershop abgelehnt.

• Mindestens 1,00€ BESTÄTIGTES Cashback
• Monatlich automatisch ab 1,00 € bestätigtem Cashback bis zum 10. des Monats
• dein Profil muss ausgefüllt sein
• du musst eine Auszahlungsmethode hinterlegt haben
• deine Auszahlung darf nicht pausiert sein
• Du kannst dein Cashback auf dein Giro- oder Paypalkonto auszahlen lassen, oder es in einen Wertgutschein eintauschen

HINWEIS: Die erste Cashback Auszahlung muss auf ein EU Bankkonto erfolgen.

• du hast noch nicht den Betrag von 1,00 € bestätigtem Cashback erreicht
• dein Profil ist nicht ausgefüllt oder unvollständig
• du hast keine Auszahlungsmethode ausgewählt
• du hast die Auszahlung pausiert
• dein Profil oder deine Auszahlungsdaten wurden erst nach der letzten Auszahlung hinterlegt (bitte gedulde dich bis nächsten Monat)
• deine Cashback Funktion wurde vorrübergehend deaktiviert (kontaktiere in dem Fall unseren Kunden Kundensupport)

HINWEIS: Die erste Cashback Auszahlung muss auf ein EU Bankkonto erfolgen.

• Monatlich automatisch ab 1,00 € bestätigtem Cashback bis zum 10. des Monats
• dein Profil muss vollständig ausgefüllt sein
• du musst eine gültige Auszahlungsmethode hinterlegt haben
• deine Auszahlung darf nicht pausiert sein
• deine Cashback Funktion wurde vorrübergehend deaktiviert (kontaktiere in dem Fall unseren Kunden Kundensupport)

HINWEIS: Die erste Cashback Auszahlung muss auf ein EU Bankkonto erfolgen.

• Öffne den App Store, den Google Play Store (Android) oder die Huawei App Gallery
• Suche nach “mycashbacks”
• Tippe auf „Installieren“
• Öffne die App und melde dich an oder registriere dich

Fertig! Jetzt kannst du Cashback sammeln.

• Stelle sicher, dass du die neueste App-Version installiert hast
• Prüfe, ob dein Betriebssystem aktuell ist
• Starte dein Gerät neu
• Cache leeren kann auch helfen
• Bei weiteren Problemen: Schreib uns kurz über das Kontaktformular ✉️ unser Kundensupport-Team unterstützt dich gerne!

Wenn du dein Passwort vergessen hast, tippe in der App beim Anmeldeprozess einfach auf „Passwort vergessen?“. Du bekommst dann eine E-Mail von uns mit einem Link, über den du dein Passwort ganz einfach zurücksetzen kannst.

Du kannst, Push-Benachrichtigungen bei besonderen Deals erhalten, sodass du keinen zeitlich begrentzen Deal verpasst!

Klicke in der App unten rechts auf Konto, gehe auf "Meine Auszahlungen" in die Übersicht. Hier kannst du deine Auszahlungsdaten hinterlegen oder aktualisieren.

Vertragspartner ist dem Fall immer der jeweilige Partnershop bei dem du deinen Einkauf getätigt hast oder deinen Vertrag abgeschlossen. Wir können dir in solchen Fällen leider nicht weiterhelfen.

Gehe in deine Browsereinstellungen, suche nach dem Wort Cookies und lösche den Browserverlauf samt Cache & aller Cookies.